【信息時報】她從醫(yī)28年從未被投訴

2015-03-31

??信息時報訊 (記者 韋英哲 通訊員 王麗霞 蔡珊珊) 從1987年入職中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院(下稱“中山一院”)急診科,,至今她已經(jīng)在一線工作了28年,。她每天重復(fù)著高強度的查房診治病人、研究解決疑難病例,、處理復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系,,難得的是,這么多年來她從未收到過任何投訴,。3月27日晚,,在中央電視臺2014“尋找最美醫(yī)生”大型公益活動頒獎典禮上,中山一院急診科主任詹紅獲選全國十大“最美醫(yī)生”,。

??工作28年沒被投訴過

??一襲白大褂,,笑起來特別親切,記者昨日在中山一院急診科見到了詹紅,。對于“最美醫(yī)生”的稱號,,她感到很驚訝,“一開始不知道自己會被評上,?!?/span>

??1987年,中山一院正式組建急診科,,作為當(dāng)年六年制本科畢業(yè)的詹紅留校成為第一批從事急診專業(yè)固定編制的醫(yī)生,,她見證了急診科的成長歷程,,一路走來,始終堅守專業(yè)職責(zé)與醫(yī)德底線,。中山一院院長肖海鵬比詹紅晚一年進(jìn)入醫(yī)院工作,,他告訴記者,“在急診科一天為上百個病人看病,,一般人承受不了這么累的工作,。”

??急診科不僅工作累,,而且晉升很難。肖海鵬說,,“因為他們沒時間寫文章,,詹紅直到前年才晉升為主任醫(yī)師?!痹谛ずyi眼里,,急診科醫(yī)生都是“無名英雄”,“他們值班后就下班了,,病人往往不會去急診室感謝醫(yī)生,。像詹紅這樣堅持在急診科一線這么多年的女性醫(yī)生,在全國都是很少見的,?!?/span>

??更讓肖海鵬佩服的是,“詹紅在急診科工作28年,,沒有收到任何一個病人的投訴,。”據(jù)統(tǒng)計,,近5年來急診科也無一起最終成形的醫(yī)療事故,。

??抗非典禽流感都有她的影子

??2003年席卷全國的非典疫情,近幾年連續(xù)發(fā)生的禽流感疫情,、登革熱疫情,,急診科都是首當(dāng)其沖,期間曾連續(xù)出現(xiàn)日急診量過千,,而且有大量的發(fā)熱病人,。“抗非典,、抗禽流感,,每次都有詹紅的影子?!毙ずyi說,。

??詹紅告訴記者,,每天有幾百個病人,多的時候有上千個病人,,急診科的醫(yī)護(hù)人員壓力都很大,。曾經(jīng)有一個病人因為被怠慢了,罵了護(hù)士和醫(yī)生,,但是她還是要平復(fù)自己的心情,,去跟病人溝通和看病?!搬t(yī)生沒辦法,,救死扶傷就是他們的職責(zé)?!彼f,。

??中山一院一名主任看完“最美醫(yī)生”的頒獎典禮后被深深感動,還給肖海鵬發(fā)了短信,,告訴他詹紅患有無法根治的斑禿,,前幾年曾在他那看過病,起初有效,,后來復(fù)發(fā),,但她太忙沒有時間來繼續(xù)治病,他希望院長給詹紅“下令”去治病,?!八男睦镏挥胁∪耍瑳]有自己,。如果沒有強大的信念,,要當(dāng)醫(yī)生要救人,不可能做到現(xiàn)在,?!毙ずyi說。

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原文http://epaper.xxsb.com/showNews/2015-03-31/223953.html